“女性进入高科技行业,在我看来是一个趋势。高科技非但不是令女性望而却步的领域,反而可以让女性有更大作为。”侯明娟在2021中国企业家博鳌论坛女性分论坛·木兰悦享荟上发言时说道。
说这句话时,她已经担任全球领先的无线科技创新企业——高通公司的全球副总裁一职,全面领导高通在中国的品牌策略以及企业传播等工作,并带领团队打造了众多科技品牌营销经典案例。
与科技结缘,创造营销奇迹
【资料图】
侯明娟并非从小就与科技结缘,文科出身的她文思敏捷,更擅长“讲故事”,这一优势帮助她在毕业之后,顺利地成为了《中国日报》经济部的一位记者,在职期间,她采访了众多领先的科技企业,其中也包括高通公司。
随后,侯明娟加入高通公司,一开始负责媒体传播,2017年升任高通公司全球副总裁,全面领导高通在中国的品牌策略、企业传播、市场营销、数字传播、媒体及行业分析师关系等,并负责向公司高级管理层提供策略。凭借对技术的执着与营销经验的不断积累,侯明娟深刻地感受到科技不再是冷冰冰的参数和看不懂的公式,而是就在我们身边且被需要的,其蕴含着更大的社会价值。
基于在企业传播、品牌营销和公共事务领域20多年的丰富经验,侯明娟领导团队成功策划执行了众多品牌营销活动,提升了公司品牌在中国的知名度和美誉度。她还领导梳理了高通及其产品品牌骁龙的全新传播策略,构建了高通在中国的全面立体化的传播体系,并成功打破了传统ToB科技企业营销出圈的壁垒,为科技领域的创新营销带来了全新视角和活力。
一个由侯明娟打造的营销经典案例就是,高通与中国国家地理杂志合作,使得高通公司连续三年成为中国野生生物影像年赛影像技术合作伙伴,并特别设立了骁龙手机奖。专业野生生物摄影师利用搭载骁龙移动平台的智能手机拍摄的精美绝伦的高清纪录片,一方面让大众近距离感受到了大自然的壮美和生命的律动,唤醒更多人对自然生态的关注;另一方面也展示了骁龙移动影像技术的无限可能,探索出“优质内容+领先科技”的融合发展之道。
这对像高通这样典型的ToB科技企业而言,并非易事,而侯明娟做到了。根据调研,目前在中国,超过80%的智能手机用户都知晓骁龙,除了产品自身实力,这成功营销的背后同样离不开侯明娟及其团队的努力。
坚持学习,保持科技营销理念的敏锐度
基于高通公司深厚的创新底蕴,侯明娟总是能够第一时间接触到最前沿的科技。伴随着无线通信技术的迭代,侯明娟一直坚持面向行业、市场和大众推动技术的传播和普及。尤其是近几年,随着5G的规模化部署和应用,移动技术的影响正在深入每个人和几乎所有行业。侯明娟带领团队积极策划了多次技术主题的营销传播活动,持续普及和提升5G在大众和不同垂直行业人群中的认知,为加速5G的部署和商用做出了重要贡献。
更重要的是,在新技术不断更新迭代的过程中,侯明娟总是能够很敏锐地捕捉到这些技术将为营销领域的创新带来的变化。她曾经分享过,随着5G加速普及,AI无处不在,多类型智能终端不断涌现并成为全新的传播渠道和载体,这带来的将是营销渠道的多样化,内容创作的更加交互化,以及营销体验的不断沉浸化。
侯明娟的营销灵感还来源于生活。侯明娟酷爱跑步,马拉松在她的休闲生活里占了一大部分,她发现很多参赛者都希望能够记录自己的奔跑时刻。“马拉松赛事有官方摄影师,但可惜很多时候照片里的我总是混在人群中。”侯明娟随即联想到,如果使用AI赋能人脸或者骨骼识别技术就可以精准捕捉到个人的跑步瞬间,那参赛者一定愿意多买几张自己的照片,不仅让每个跑者更加闪光,更可以增加赛事的收入。
“技术永远是为人服务的,帮助人释放自己最优秀的地方。做市场营销重要的就是找到跟‘人’的契合点。”侯明娟对人与科技的关系有着十分敏锐的洞察。而实现这个过程,则需要任何时间都怀着一颗学习和探索的心。
也正是出于要站在最前沿,保持自身在品牌建设和营销领域敏锐度的考量,侯明娟还加入了全球知名营销领域非营利机构大中华区艾菲董事会,并担任大中华区艾菲汽车奖联席理事长与评委,经常与业内的专家一起参加营销传播相关的论坛和研讨会。
越了解侯明娟,越觉得她对一切都充满着热情,她身上的每个细胞仿佛都在说:“这多有意思啊,这值得研究,加油”。在侯明娟看来,在高通的20年,是一个充满乐趣和挑战的过程。她对有与一线工程师对话的机会感到幸运,对能够见证日新月异的科技创新感到荣幸,对于和团队共同解决未知挑战并不断精进而感到振奋。她在生活中真切地看到科技的闪光点,以及科技带给人们生活的美好。侯明娟带着不服输的劲头向前,让人们看到了女性在高科技领域闪光的样子。(艾玥)
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