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随着社会的不断发展，人们的生活水平不断提高，但是也面临着一些新的问题，比如贷款、信用卡等债务问题。当债务逾期时，银行或其他金融机构会派遣外访人员上门催收，这对于债务人来说是一种巨大的压力和困扰。因此，如何解决外访人员上门催收的问题成为了一个非常重要的话题。

一、外访人员上门怎么解决

首先，我们应该要求外访人员提供有效的身份证明和证件，以确保其合法性。如果外访人员无法提供有效证件或存在疑问，我们应该拒绝其进入住所，并要求其离开。这样可以确保我们的安全和合法权益。

其次，我们需要积极与银行或相关机构沟通，说明自己的情况，并尽快达成合理的还款方案。在沟通过程中，我们需要保持诚信、认真履行还款义务，并积极寻求解决问题的有效途径。这样可以避免逾期还款和信用记录的损失。

最后，如果确实出现还款困难，我们需要及时与银行或相关机构联系，并说明自己的情况，以尽可能达成合理的还款方案，避免不必要的纠纷和损失。同时，我们也需要自我反省，找出问题所在，并采取有效措施避免再次出现类似情况。这样可以保护我们的信用记录和经济利益。

二、外访人员上门催收后会做什么

1. 还款要求：我们会要求借款人尽快还清欠款，并提供合适的还款方案和建议。

2. 身份核实：为了核实借款人的个人信息和还款能力，我们可能会要求借款人出示身份证明文件等证明文件。

3. 了解情况：我们会询问借款人的还款情况，并了解导致逾期的原因和具体情况。

三、外访人员上门催收会提前告知本人吗

根据相关规定，债权人在采取强制执行措施之前，必须发出催告书并告知债务人还款义务、期限以及采取强制执行措施的后果。

此外，外访人员也会通过电话或短信等方式通知债务人，告知催收时间和地点。如果债务人无法接听电话或回复短信，外访人员可能会直接上门催收。总之，外访人员应该在催收前提前告知债务人，以便债务人有足够的时间做好准备。

外访人员上门催收是一种常见的债务催收方式，但对于债务人来说却是一种压力和困扰。在面对外访人员时，债务人应该保持冷静，了解自己的权利，并与银行或其他金融机构协商制定还款计划，以便逐步偿还债务。 同时，外访人员也应该遵守相关法律法规，不得使用暴力或威胁手段进行催收。